Gizlilik Politikası

Bilgi Toplama Uygulamaları

Platformumuz, size daha iyi bir eğitim deneyimi sunabilmek için çeşitli kaynaklardan bilgi toplar. Kayıt formları aracılığıyla doğrudan sizden aldığımız kişisel bilgiler, hesap oluşturma ve eğitim içeriklerine erişim için gereklidir. Sistemimiz, kullanım sırasında otomatik olarak bazı teknik verileri de kaydeder.

Topladığımız bilgiler birkaç kategoriye ayrılır ve her birinin belirli bir amacı vardır. Kişisel tanımlayıcı bilgiler, hesabınızı yönetmek ve kimliğinizi doğrulamak için kullanılır. Platform üzerindeki etkileşimleriniz, eğitim içeriğinin kalitesini artırmamıza yardımcı olur.

• Kimlik bilgileri: Ad, soyad, kullanıcı adı ve şifre gibi temel bilgiler hesap oluşturma ve giriş işlemleri için toplanır.
• İletişim verileri: E-posta adresi ve tercihe bağlı olarak telefon numarası, sizinle iletişim kurmak ve platform güncellemelerini paylaşmak amacıyla saklanır.
• Eğitim verileri: Tamamladığınız dersler, quiz sonuçları, ilerleme durumunuz ve öğrenme tercihleri kişiselleştirilmiş içerik sunmak için analiz edilir.
• Teknik bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri ve çerezler sistem güvenliği ve performans iyileştirme için otomatik olarak toplanır.
• Ödeme bilgileri: Ücretli hizmetler için kredi kartı bilgileri güvenli ödeme sağlayıcıları üzerinden işlenir ve sistemimizde tam kart numaraları saklanmaz.

Veri Kullanım Amaçları

Topladığımız her veri parçası, platformumuzun işlevselliğini ve eğitim deneyiminizi geliştirmek için kullanılır. Kişisel bilgileriniz öncelikle hesap yönetimi, içerik erişimi ve eğitim hizmetlerinin sunulması için işlenir. Ayrıca, platform güvenliğini sağlamak ve yetkisiz erişimleri önlemek amacıyla güvenlik analizleri yaparız.

Eğitim içeriğinin kalitesini artırmak için kullanıcı davranışlarını ve öğrenme modellerini analiz ederiz. Bu analizler sayesinde hangi içeriklerin daha etkili olduğunu anlayabilir, müfredatımızı güncelleyebilir ve öğrenme deneyimini kişiselleştirebiliriz. Verileriniz hiçbir zaman birincil amacın dışında kullanılmaz veya rızanız olmadan üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

Üçüncü Taraflar Tarafından Toplanan Bilgiler

Eğitim platformumuz, daha iyi hizmet sunabilmek için bazı güvenilir üçüncü taraf servisleriyle entegre çalışır. Video hosting, ödeme işlemleri ve analitik hizmetler için partner platformlar kullanırız. Bu servisler kendi gizlilik politikalarına tabidir ve bizim kontrolümüz dışında veri toplayabilirler.

Google Analytics gibi analiz araçları, platform kullanımını anlamak için anonim istatistiksel veriler toplar. Ödeme işlemcileri, finansal işlemleri güvenli bir şekilde gerçekleştirmek için gerekli bilgileri işler. Video içerik sağlayıcılar, eğitim materyallerini sorunsuz bir şekilde sunmak için izleme verileri toplayabilir.

• Analitik platformlar sitenin kullanım istatistiklerini toplar; bu veriler anonim hale getirilir ve sadece genel trendleri anlamak için kullanılır.
• Ödeme sağlayıcıları finansal işlemler için gerekli bilgileri PCI DSS standartlarına uygun olarak işler ve saklar.
• Bulut depolama servisleri eğitim içeriğinizi ve ilerleme kayıtlarınızı güvenli bir şekilde saklamak için kullanılır.

Bilgilerinizin Güvenliği

Verilerinizin korunması için çok katmanlı güvenlik önlemleri uygulamaktayız. Tüm veri aktarımları SSL/TLS şifreleme protokolleri ile korunur ve hassas bilgiler veritabanlarında şifreli olarak saklanır. Sistemlerimiz düzenli olarak güvenlik açıklarına karşı taranır ve güncel güvenlik yamaları uygulanır.

Erişim kontrolleri sayesinde, verilerinize sadece yetkili personel belirli iş gereksinimleri için ulaşabilir. Çalışanlarımız düzenli gizlilik ve veri koruma eğitimleri alır. Güvenlik ihlali durumunda, yasal gereklilikler çerçevesinde ilgili otoriteler ve etkilenen kullanıcılar derhal bilgilendirilir.

Çerez Teknolojileri

Platformumuz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve teknik işlevselliği sağlamak için çerezler kullanır. Çerezler, tarayıcınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır ve oturum yönetimi, tercih kaydetme ve performans analizi gibi amaçlara hizmet eder. Bazı çerezler zorunludur ve platformun temel işlevleri için gereklidir.

• Zorunlu çerezler oturum yönetimi ve güvenlik için kritiktir; bunlar olmadan platform düzgün çalışamaz ve devre dışı bırakılamazlar.
• İşlevsellik çerezleri dil tercihleri ve kullanıcı arayüzü ayarlarını hatırlar, böylece her ziyarette yeniden ayarlama yapmanıza gerek kalmaz.
• Analitik çerezler anonim kullanım istatistikleri toplar ve hangi içeriklerin popüler olduğunu anlamamıza yardımcı olur.
• Tarayıcı ayarlarından çerez tercihlerinizi yönetebilir, ancak bazı çerezleri engellemek platform işlevselliğini etkileyebilir.

Veri Haklarınız

Kişisel verileriniz üzerinde önemli haklara sahipsiniz ve bu hakları kullanmak için size kolaylıklar sunuyoruz. Hesap ayarları üzerinden kişisel bilgilerinize erişebilir, güncelleyebilir veya düzeltebilirsiniz. Verilerinizin silinmesini talep etme hakkınız vardır; bu durumda hesabınız ve ilgili tüm bilgiler kalıcı olarak sistemden kaldırılır.

Veri taşınabilirliği hakkı kapsamında, platformda sakladığınız verilerin bir kopyasını yapılandırılmış, yaygın kullanılan bir formatta talep edebilirsiniz. Belirli veri işleme faaliyetlerine itiraz etme veya bunları kısıtlama hakkınız da bulunmaktadır.

• Erişim hakkı: Hangi kişisel verilerinizi işlediğimizi öğrenebilir ve bu verilerin bir kopyasını talep edebilirsiniz.
• Düzeltme hakkı: Yanlış veya eksik bilgilerinizi güncelleyebilir ve doğru hale getirebilirsiniz.
• Silme hakkı: Yasal saklama yükümlülükleri dışında, verilerinizin silinmesini isteyebilirsiniz.
• Kısıtlama hakkı: Belirli koşullarda veri işlemenin durdurulmasını veya sınırlandırılmasını talep edebilirsiniz.

Politika Revizyon Prosedürleri

Bu gizlilik politikası, yasal gereksinimlerdeki değişiklikler ve platform geliştirmeleri doğrultusunda düzenli olarak gözden geçirilir ve güncellenir. Önemli değişiklikler yapıldığında, kayıtlı e-posta adresinize bildirim gönderilir ve platform üzerinde duyuru yapılır. Değişiklikler yürürlüğe girmeden önce, yeni şartları inceleme ve gerekirse hesabınızı kapatma fırsatınız olur.

Politikada yapılan küçük güncellemeler için, platformu kullanmaya devam etmeniz değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir. Bu nedenle, veri uygulamalarımızdan haberdar olmak için gizlilik politikasını düzenli aralıklarla kontrol etmenizi öneririz.

Özel Hükümler

Belirli eğitim programları veya kurumsal anlaşmalar için ek gizlilik hükümleri geçerli olabilir. Eğer bir kurum üzerinden platforma erişiyorsanız, kurumunuzun veri paylaşım anlaşmaları uygulanabilir. Çocukların güvenliği bizim için önceliklidir; 13 yaş altı kullanıcılardan ebeveyn veya vasi onayı olmadan kişisel bilgi toplamayız.

Uluslararası veri aktarımları söz konusu olduğunda, verileriniz sadece yeterli koruma standartlarına sahip ülkelere veya uygun güvenlik önlemleri altında transfer edilir. Özel kategorilerdeki hassas veriler için ekstra koruma katmanları uygulanır.

Destek İletişim Bilgileri

Gizlilik uygulamalarımız hakkında sorularınız veya endişeleriniz varsa, destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. İletişim bilgileri web sitemizin ilgili bölümlerinde detaylı olarak yer almaktadır. Veri koruma haklarınızı kullanmak veya gizlilik politikamız hakkında daha fazla bilgi almak için resmi kanallarımızı kullanabilirsiniz.